Kotrak S.A. | Systemy IT, oprogramowanie dedykowane

Wizytówka

O firmie

Kotrak S.A. to firma z siedzibą przy ulicy Parczewskiego w Katowicach, która funkcjonuje na rynku jako producent oprogramowania oraz dostawca systemów IT. Przedsiębiorstwo specjalizuje się w rozwiązaniach z zakresu oprogramowania dedykowanego, będąc jednocześnie partnerem wdrożeniowym systemów klasy ERP. W swojej codziennej działalności firma zajmuje się również obsługą urządzeń fiskalnych, oferując klientom zarówno sprzedaż sprzętu, jak i usługi serwisowe oraz okresowe przeglądy techniczne. Wizerunek firmy w oczach klientów jest zróżnicowany, co znajduje odzwierciedlenie w średniej ocen na poziomie 4.3 na 5 gwiazdek. Część kontrahentów podkreśla profesjonalizm zespołu, doceniając fachowe wsparcie techniczne, terminowość oraz zaangażowanie poszczególnych pracowników w rozwiązywanie bieżących problemów. Z drugiej strony, w opiniach pojawiają się również głosy krytyczne, dotyczące między innymi jakości obsługi zgłoszeń serwisowych, kwestii komunikacji w sytuacjach awaryjnych czy kosztów związanych z przeglądami urządzeń fiskalnych. Mimo rozbieżnych doświadczeń użytkowników, firma pozostaje aktywnym uczestnikiem lokalnego rynku usług IT, realizując projekty o różnej skali zaawansowania.

Kalendarium

Godziny otwarcia

sobota

Zamknięte

wtorek

08:00–16:00

środa

08:00–16:00

piątek

08:00–16:00

czwartek

08:00–16:00

niedziela

Zamknięte

poniedziałek

08:00–16:00

Opinie

Co mówią klienci

Firma cieszy się przeważającą liczbą pozytywnych opinii, szczególnie w zakresie obsługi kas fiskalnych oraz wdrożeń systemów Comarch ERP. Część klientów zgłasza jednak poważne zastrzeżenia dotyczące wysokich cen przeglądów technicznych oraz problemów z jakością wsparcia technicznego.

Metryka

Kontakt

• Parczewskiego 25, 40-582 Katowice, Polska
• +48 32 351 27 15
• kotrak.com/pl